お客様の層はどんな方が多いですか？

30〜60代の女性を中心に、髪質やダメージの悩みを抱えたお客様が多いです。ホームケアや地肌ケアにも関心が高く、リピーターの方が多いこともあって、アットホームな雰囲気の中で丁寧な施術や接客ができます。

1日の来客数はどれくらいですか？

1日8〜14名ほど。スタッフ一人あたりだと2〜3人です。ストレートパーマやヘアカラー、トリートメントをされるお客様が多く、一人ひとりを丁寧に、手早く施術します。

教育体制はどんな内容ですか？

下記のような教育プログラムがあります。
・新卒研修コタアカデミー（週1回／年間270時間／新卒生や経験の浅いアシスタント対象）
・月1回のコタ主催勉強会・面談
・週1回の店内勉強会
・カット・カラー・パーマなどの外部講習会
・外部セミナーへの参加
・月1回の面談（振り返りや目標達成のサポート）
・自主練

自主練以外は、すべて勤務時間として行なっていて、定休日などの外部講習会は、振替休日を取得するか、時間外手当を支給しています。
お客様に喜んでいただける美容師を育成し、スタッフの幸せを実現するために、積極的に時間を作って学べる体制を整えています。

コタアカデミーでは何を学べますか？

新卒を対象にした1年間のカット習得を中心としたアカデミーです。週1回、年間270時間以上のカリキュラムを勤務時間内で受講可能。
カットやカラーの技術だけでなく、大人のお客様への対応力や人間力も磨けます。第二新卒やブランク明けのアシスタントも受講可能です。（4月に入学必須です）

スタイリストデビューまでどのくらいですか？

コタアカデミーの1年カリキュラムを中心に、最短1年半でデビューできます。
4ヶ月くらいでカラーモデルを入客して、半年ほどでカットモデルをスタートします。はじめは習った部分だけカットして、仕上げの部分は、スタイリストが修正するので、安心して入客していただけます。
そこから、1年間で100人くらいカットモデルに入客すると、通常のお客様に入客できるくらいのスキルを習得できます。
スキル習得までの期間やレベルは、一人ひとり違いますので、それぞれの進捗に合わせて、無理なく、確実にステップアップしていけるように、サポートします。

外部講習に費用はかかりますか？

外部講習費・ウィッグ代・教材費などは、すべて会社が負担しています。また、講習会の参加も勤務時間内として給与を支払います。店舗の定休日に講習の場合は、振替休日を取得できるので安心です。

モデルさんが見つからない時はどうすれば？

カラーやカットモデルは、ミニモなどを使って集客します。過去の事例も多く、先輩スタッフに教えてもらいながら無理なく集客できます。

スタイリストは目指してませんが、そんな働き方でも大丈夫ですか？

A. もちろん大丈夫です。
アシスタントでも、シャンプーやトリートメント、髪質改善、ストレートなど、ヘアケアの専門家として活躍できます。
無理にスタイリストを目指す必要はなく、自分のペースで美容師として成長できる環境です。

面談やフォローはありますか？

はい。月1回のチャレンジ面談と3ヶ月に1回の育成面談があります。成長や課題を共有しながら、技術だけでなく人間力の面でもサポートしています。

休憩は取れますか？

はい、取れます。
お客様の予約状況に応じて、まとめて取る日もあれば、分けて取る日もあります。スタッフ同士で声をかけ合いながら、無理なく休憩できるようにしています。

トップスタイリストは指名が多いため、時には休憩が短くなることもありますが、それは「お断りせずにお迎えしたい」という想いがあってのこと。各自のペースを尊重しながら、無理のない予約にしています。
スタッフみんなが「お客様のため」と「自分の働きやすさ」を両立できるような環境を大切にしています。

土日休みは取れますか？

はい。事前に希望を出していただければ、シフト調整で取得可能です。お子さんの行事や家庭、趣味の予定にも柔軟に対応しています。

有給休暇は取れますか？

はい。希望日を事前に申請すれば、スタッフ同士で調整して取得できます。土日や連休での取得も可能で、プライベートの予定に合わせやすい環境です。

子育てと両立できますか？

はい。勤務時間や日数は柔軟に対応が可能です。急な早退にもチームでカバーしたり、お客様にご連絡して別日に変更してもらっています。子育てスタッフも多く、相談もしやすいです。

営業後に残業や練習はありますか？

基本的に営業後の残業はほとんどありません。ミーティングや各種勉強会も営業時間内に行います。
自主練は朝練や営業後の時間を活用して、各自のペースで行っています。

営業後のミーティングはありますか？

ありません。月1回、営業時間内にミーティングや面談、勉強会を行う時間を設けています。

給与体系はどうなっていますか？

基本給＋交通費を支給しています。技術レベルやお客様対応、チームへの貢献などを総合的に評価し、定期的な昇給を行っています。固定給ベースで安定しつつ、頑張りがきちんと反映される仕組みです。

社会保険や福利厚生は整っていますか？

社会保険を完備しているので、急な傷病や産休・育休も保障されて安心に働けます。
また、外部講習会やウィッグ代の全額会社負担、講習会時の給与支給など、成長してサロンに貢献する人のためのサポートが充実しています。
そして、不定期ですが、会社負担で、スタッフの家族も含めた食事会の開催や社員旅行に行くこともあります。

男性の美容師や中途入社でも働けますか？

もちろんです。性別や年齢に関係なく、人柄やお客様への姿勢が重要だと考えております。
中途の方もスキルに応じてアシスタント・スタイリストどちらからでもスタートできます。

応募前に見学や施術体験はできますか？

もちろん可能です。サロン見学やトリートメント体験を通して、雰囲気やスタッフとの関わりを感じていただけます。求職者専用のお得な施術体験もご用意していて、髪をキレイにするだけでも大歓迎です！

オンライン選考とはどんな内容ですか？

応募後にご案内する専用フォームから、ご自宅で参加できる簡単なオンライン選考を行っています。履歴書、個性診断、質問（文章・動画）、認知テストを通して人柄や能力を知るための内容です。
一般企業でも使われる最新の選考方法を、美容師向けに受験しやすくカスタマイズしています。入社後もミスマッチなくしっかり活躍していただけるように、このような選考方法を使っております。

遠方からの応募でも大丈夫ですか？

はい、遠方からの応募も大丈夫です。1次選考は、オンライン選考ですので、遠方からでも問題なく受験できます。
2次選考の面接は、対面かオンラインかで選んでいただけます。対面での面接の際の交通費は、弊社で支給いたします。
その後、2日間の体験入店がございますが、交通費と宿泊費の全部または一部支給いたします。
そして、採用が決定して引越しの際、引越し費用の補助として10万円支給いたします。

ブランクがあっても大丈夫ですか？

大丈夫です。入社後は一人ひとりの経験・技術・知識に合わせて、段階的に復帰できるようサポートします。
技術を取り戻しながら、当サロン独自の考え方や技術・知識・施術プロセスなどを、少しずつ学んでいただけます。

これまで美容師としての経験がないんですが応募できますか？

経験が無くても応募できます。新卒学生のように、0からスタートして、掃除や施術の準備、受付や電話対応、シャンプー、トリートメントといったように、少しずつスキルアップしていけます。
美容師免許がない場合でも、通信の美容専門学校の入学を前提としていれば、応募後選考させていただいております。

どのくらいでお客様を担当できますか？

まずは当サロン独自の薬剤知識や施術プロセスを学んでいただきます。
なぜならば、お客様の多くは、当サロンのことをよく調べてから来店されるので、考え方やプロセスがわからないとお客様が困惑されるからです。
最初はトップスタイリストの施術サポートから始めて、カラーやトリートメントなど、できる範囲から少しずつ担当し、自信を持って入客できるようにしていきます。

縮毛矯正や薬剤のことに詳しくないんですが大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。薬剤の使い方や見極め方は独自の技術ですが、入社後にしっかり学べます。一人ひとりの経験や知識レベルに合わせてサポートしますので、安心して覚えられます。

売上（技術や商品）にノルマはありますか？

ノルマはありません。店舗として目標はありますが、無理なおすすめは一切していません。毎月メーカー主催の店内勉強会があって、続けていくと自然と提案できるようになります。